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ショッピングガイド
配送・送料について
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佐川急便による配送について
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当店では、商品の配送に佐川急便を利用しております。
・ 送料：全国一律 550円（税込）
・ 配送日時の指定が可能です。（一部地域を除く）
・ ご注文確認後、通常1営業日以内に発送いたします。
・ 離島・一部地域の場合、中継料金が別途かかる場合がございます。
・ 代金引換にも対応しております。
佐川急便を利用する場合の条件
・ クリックポストでは送れないギフト商品は、佐川急便で発送します。
・ クリックポストに入りきらない場合（靴下4足以上など）は、佐川急便での配送になります。
配送中の破損・紛失については、佐川急便の補償規定に基づき対応いたします。
ご不明点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
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クリックポストでの配送について
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靴下1〜3足のお届けに、日本郵便のクリックポストを利用できます。
・ 送料：全国一律 185円（税込）
・ ポスト投函による配送のため、配送日時指定はできません。
・ ギフト商品や靴下4足以上など、サイズ制限を超える商品は、クリックポストでは配送できません。佐川急便での配送となります
・ 代金引換には対応しておりません
・ 紛失や破損に対する補償はございませんので、予めご了承ください
ご注文時に、配送方法の条件をご確認のうえお選びください。
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ゆうパック（離島用・着払い）
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クリックポストでは送れないギフト商品で、離島へのお届けに限り、ゆうパックでの配送を承ります。
配送料は購入金額に関係なく着払いですので、到着時にお支払いください。
ご注文時に「ゆうパック（離島用・着払い）」を選択しない場合、発送できない場合があります。
返品について
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不良品
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当店では、万一お届けした商品に不良や誤送があった場合に限り、返品・交換を承っております。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の手順に沿ってご対応いたします。
返品の条件・手続き
商品到着後、速やかに内容をご確認ください。
不良や誤送が確認された場合は、状況の分かる写真などを添えてご連絡ください。
当店にて内容を確認のうえ、返品または交換の手続きをご案内いたします。
※返品・交換の際は、商品・付属品・パッケージなどをお届け時の状態でご返送ください。
返品・交換をお受けできない場合
以下のいずれかに該当する場合は、返品・交換を承ることができません。
- ・お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ違い、使用感など）
- ・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
- ・一度ご使用になられた商品
- ・商品到着後8日以上経過した商品
- ・付属品、箱、タグなどが欠損・破損している商品
- ・天然素材の個体差による理由（色味・風合いの差異など）
ご理解のお願い
お客様にはご不便をおかけいたしますが、商品の品質維持と衛生上の観点から、上記の条件に基づいて対応しております。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
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返品期限
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万一お届けした商品に不良や誤送があった場合に限り、商品到着後7日以内に、必ずメールまたはお電話にてご連絡ください。
期間を過ぎますと、返品・交換をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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返品送料
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不良品・誤配送の場合の返送料および再発送にかかる送料は、すべて当店が負担いたします。
お支払いについて
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代金引換
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佐川急便の「Eコレクト」による代金引換サービスをご利用いただけます。
・ Eコレクト手数料は330円です。（1万円以上は無料）
・ 配送時に商品と引き換えでお支払いください。
・ クレジットカード・デビットカードでのお支払いも可能です。（1万円以下は現金のみ）
・ 商品受取拒否や長期不在の場合、別途費用が発生する場合があります。
・ Eコレクトでの支払いは、カード会社の規定に従い分割払いやリボ払いが可能です。
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銀行振込
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銀行振込をご指定の場合は、以下の口座までご注文後 7 日以内にお振込みください。お振込が確認でき次第、商品を発送いたします。
・ 振込手数料はお客様のご負担となります。
・ ご入金の確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので予めご了承ください。
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クレジットカード
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