プライバイシーポリシー

Incolour(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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ショッピングガイド

配送・送料について

佐川急便による配送について
当店では、商品の配送に佐川急便を利用しております。

・ 送料:全国一律 550円(税込)
・ 配送日時の指定が可能です。(一部地域を除く)
・ ご注文確認後、通常1営業日以内に発送いたします。
・ 離島・一部地域の場合、中継料金が別途かかる場合がございます。
・ 代金引換にも対応しております。

佐川急便を利用する場合の条件

・ クリックポストでは送れないギフト商品は、佐川急便で発送します。
・ クリックポストに入りきらない場合(靴下4足以上など)は、佐川急便での配送になります。

配送中の破損・紛失については、佐川急便の補償規定に基づき対応いたします。
ご不明点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
クリックポストでの配送について
靴下1〜3足のお届けに、日本郵便のクリックポストを利用できます。

・ 送料:全国一律 185円(税込)
・ ポスト投函による配送のため、配送日時指定はできません。
・ ギフト商品や靴下4足以上など、サイズ制限を超える商品は、クリックポストでは配送できません。佐川急便での配送となります
・ 代金引換には対応しておりません
・ 紛失や破損に対する補償はございませんので、予めご了承ください

ご注文時に、配送方法の条件をご確認のうえお選びください。
ゆうパック(離島用・着払い)
クリックポストでは送れないギフト商品で、離島へのお届けに限り、ゆうパックでの配送を承ります。
配送料は購入金額に関係なく着払いですので、到着時にお支払いください。
ご注文時に「ゆうパック(離島用・着払い)」を選択しない場合、発送できない場合があります。

返品について

不良品
当店では、万一お届けした商品に不良や誤送があった場合に限り、返品・交換を承っております。 お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の手順に沿ってご対応いたします。

返品の条件・手続き

商品到着後、速やかに内容をご確認ください。
不良や誤送が確認された場合は、状況の分かる写真などを添えてご連絡ください。
当店にて内容を確認のうえ、返品または交換の手続きをご案内いたします。
※返品・交換の際は、商品・付属品・パッケージなどをお届け時の状態でご返送ください。

返品・交換をお受けできない場合

以下のいずれかに該当する場合は、返品・交換を承ることができません。
  • ・お客様のご都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違い、使用感など)
  • ・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
  • ・一度ご使用になられた商品
  • ・商品到着後8日以上経過した商品
  • ・付属品、箱、タグなどが欠損・破損している商品
  • ・天然素材の個体差による理由(色味・風合いの差異など)

ご理解のお願い

お客様にはご不便をおかけいたしますが、商品の品質維持と衛生上の観点から、上記の条件に基づいて対応しております。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
返品期限
万一お届けした商品に不良や誤送があった場合に限り、商品到着後7日以内に、必ずメールまたはお電話にてご連絡ください。
期間を過ぎますと、返品・交換をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返品送料
不良品・誤配送の場合の返送料および再発送にかかる送料は、すべて当店が負担いたします。

お支払いについて

代金引換
佐川急便の「Eコレクト」による代金引換サービスをご利用いただけます。

・ Eコレクト手数料は330円です。(1万円以上は無料)
・ 配送時に商品と引き換えでお支払いください。
・ クレジットカード・デビットカードでのお支払いも可能です。(1万円以下は現金のみ)
・ 商品受取拒否や長期不在の場合、別途費用が発生する場合があります。
・ Eコレクトでの支払いは、カード会社の規定に従い分割払いやリボ払いが可能です。
銀行振込
銀行振込をご指定の場合は、以下の口座までご注文後 7 日以内にお振込みください。お振込が確認でき次第、商品を発送いたします。

・ 振込手数料はお客様のご負担となります。
・ ご入金の確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので予めご了承ください。
クレジットカード